工商行政管理局全称为工商行政管理局，是国家市场管理和行政执法部门，是国务院直属机构。2018年3月，第十三届全国人民代表大会决定不再保留国家工商行政管理局，成立国家市场监督管理局。
工商行政管理局的职责是：承担市场监督管理和行政执法的有关工作，制定有关法律法规，制定工商行政管理规章制度。依法规范和维护各类市场经营秩序，监督市场交易、网络产品交易及相关服务。承担商标注册管理工作，依法保护商标专用权，查处商标侵权行为，处理商标纠纷，加强驰名商标的认定和保护。
工商行政管理局的手机号码为12315。根据有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线和全国12315平台。投诉人可以通过该平台向市场监管部门投诉消费者权益纠纷。
12315覆盖三类：
1.投诉，当消费者选择商品或服务时，觉得经营者侵犯了消费者的合法权益；
2.检举时，发现违法市场监督法律法规的行为；
3.咨询，需要了解市场监管的相关法律法规。
不要反复投诉同一事项，不要在投诉表中要求不同的被投诉人。由于投诉和报告的处理程序不同，请不要在投诉中包含报告内容。