金融咨询协议汇编9篇
现如今,很多情况下我们需要用到协议,签订签订协议是最有效的法律依据之一。拟起协议来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的金融咨询协议,希望对大家有所帮助。
金融咨询协议1
本协议由以下双方于 年 月 日在中华人民共和国 深圳 市 福田区签署并履行:
甲方: 乙方:
身份证号码: 地址:
现地址: 邮编:
鉴于:
1、甲方有一定的资金需求;
2、乙方为甲方提供办理贷款的信息咨询、及相关手续、为甲方实现成功借款出具审核意见
3、为甲方提供贷款方案,促成交易,以及还款管理等服务;
现双方就信息咨询及金融服务达成一致,特订立本协议。
第一条 甲方权利与义务
甲方有权向乙方了解其信用评审进度及结果;
甲方在申请及实现贷款的全过程中,必须如实向乙方提供所要求提供的个人信息;
甲方应按照本协议的规定向乙方支付咨询费,审核费,服务费;
甲方同意,甲方成功借款后,甲方有义务无条件及时配合乙方工作;
第二条 乙方权利与义务
乙方须向甲方提供贷款相关的全程信息咨询服务;
乙方有权向甲方收取双方约定的咨询费;
对于甲方提供给乙方的个人证件及其它各类信息,乙方有义务在本协议约定下为甲方保密。
乙方有权通过甲方提供的个人信用信息及行为记录审核,为甲方提供还款方案建议,包括借款额度、还款期限等建议;
乙方有权以信用审核的目的使用甲方个人信用信息;
第三条咨询费、审核费及服务费定义及支付方式
在本协议中,“咨询费”是指乙方为甲方提供办理贷款的信息咨询而由甲方支付的报酬;“审核费”是指乙方为甲方实现成功贷款出具审核意见并协议其办理各项手续而由甲方支付给乙方的报酬;“服务费”是指因乙方为甲方提供贷款方案并在甲方成功获得借款后而由甲方支付给乙方的报酬。
对于乙方提供的上述服务,甲方同意获得约定的贷款资金后,按实际贷款金额 %大写百分之 计算,支付给乙方作为各项费用的`报酬。
由于乙方在办理的过程会产生相应的费用,甲方同意支付乙方 元,大写 作为定金。
若乙方未能成功为甲方提供贷款,乙方不得收取甲方任何费用。
甲方需在成功贷款后,两天内按照上述约定支付给乙方约定的报酬。
第四条违约规定
任何一方违反本协议的约定,使得本协议的全部或者部分不能履行,均应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失(包括由此产生的诉讼费和律师费等其他费用);如双方均违约,根据实际情况各自承担相应的责任。
乙方保留将甲方违约失信的相关信息在媒体披露的权利。因甲方逃避支付相关费用而带来的调查及诉讼费将由甲方承担。
如因甲方恶意拖欠,乙方有权在法律允许的范围内对甲方进行追讨。
第五条
甲乙双方均确认,本协议的签署、生效和履行咦不违反中国的法律法规为前提。如果本协议中的任意一条或多条违反适用的法律法规,则该条将被视为无效,但该无效条款并不影响本协议其他条款的效力。
如果甲乙双方在本协议履行过程中发生任何争议,应友好协商解决;如协商不成,则须提交该协议签署地的人民法院进行诉讼
本协议一式贰份,甲方保留壹份,乙方保留壹份。
(以下无正文)
协议各方签字盖章
甲方: 乙方:
签字 盖章
金融咨询协议2
甲方:____
乙方:____
兹甲乙双方共同友好协商并自愿签订以下协议,本协议由甲乙双方共同遵守并具法律效力。
一、甲方(中华人民共和国证券投资咨询资格证书_________号)
二、乙方(会员)
三、甲方仅就中国股票、基金、债券等有偿向乙方提供证券投资研究分析成果、投资信息与具体操作策略、建议等咨询服务。按国家有关法律规定,甲方不得向乙方进行任何回报承诺。
四、甲方因工作关系而得知乙方之财产状况及其他个人情况,应有保守秘密之义务。
五、乙方未经甲方同意,不得将甲方所提供证券投资研究分析成果或建议内容,泄露予他人。
六、甲方以诚信、严谨、尽责态度谒诚为乙方服务,帮助乙方在服务期内获得收益,但不接受乙方资金或股票代理其从事证券投资行为,亦不与乙方的证券投资损益分担进行约定。
七、甲方仅提供证券投资研究分析成果、投资信息与操作建议予乙方在证券投资决策时参考,乙方据此进行投资操作时所产生的盈亏由乙方自得。
八、乙方向甲方交纳的.咨询服务费于本协议签订时可以现金、
十、本协议之变更与终止
1、自本协议签订缴付费用后,乙方不得以任何理由要求终止本协议及退还任何已缴费用。
2、甲方若发现乙方私自将甲方所提供证券投资研究分析成果与建议之内容泄露予他人,视为违约,甲方有权随时终止本协议书,且不退还乙方任何已缴费用。
十一、本协议之服务有效期:____自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。若由于政策性原因导致乙方达不到预期效果,乙方同意展期并可要求甲方免费提供至少一期咨询服务。
十二、本协议共壹式叁份,乙方执壹份与甲方执贰份,甲乙双方确认各自知晓和明白本协议上述各条款之各自应承担的权利与义务,以凭遵守。甲乙双方若有争议,须友好协商解决。协商解决不成,交由_________仲裁机构或法院进行裁决。
甲方(公章):_____________乙方(公章):_____________
法定代表人(签字):_____________法定代表人(签字):_____________
_________年____月____日_________年____月____日
金融咨询协议3
甲方(委托方):________________
乙方(代理方):________________
乙方受甲方委托,双方就甲方经营范围:超市管理咨询服务(含中介服务)委托事项协商一致,签定本合同。
一、委托事项
1、居间项目名称:甲方经营范围:超市管理咨询服务(含中介服务)。
2、委托内容:甲方委托乙方为上述项目内容在地区范围寻找、介绍及协助建立与相对方的合作关系。
3、乙方完成委托标准:乙方根据甲方所提订立合同的要求,为甲方提供相对方信息,并按商业惯例和交易习惯促成其成交。
二、甲方责任
1、甲方必须保证委托行为不违反国家法律,并在签订合同前,向乙方提供甲方公司营业执照、税务登记证等其他必要文件。
2、甲方应如实向乙方提出订立合同的要求,提供有关客户合法企业综合资料。
3、甲方须按本约定比例定时向乙方支付实现“标的”代理之居间费。
4、甲方应如实向乙方通报该合同签订之进展情况。
5、甲方应就委托项目营销知识对乙方进行培训,以使乙方能优质、高效的完成委托。
三、乙方责任
1、乙方应遵守本行业道德标准,不得对所签合同实施不良影响,全力促成甲方与相对方项目合同成交,充分维护甲方综合利益。
2、乙方应对甲方提供的信息、成交机会、签约情况以及甲方和相对方的商业机密负有向第三方保密的责任。
3、乙方在居间服务过程中不得双边牵线或为私利而接受相对方佣金、馈赠等类似款项。
4、乙方在居间服务过程中不得以任何理由转移自己的各项债权债务。
四、居间期限和报酬的计算方法、支付时间和交付方式
1、本协议有效期限为壹年,甲方将以汇票方式交付乙方居间服务佣金,并汇入乙方指定的银行账户。
2、居间报酬的计算方式:
(1)乙方仅提供需求方签约意向及其他关联信息,不直接参与本项目谈判的,待甲方与需求方签约并收到预付款后叁天内即支付合同“标的”的3。0%作为乙方佣金。
(2)乙方在上述前提下直接参与谈判并确保甲方与需求方签约,待合同生效后,并收到预付款后叁天内即支付合同“标的'”的6。0%作为乙方佣金。
(3)乙方在甲方书面授权委托的情况下,独立完成与需求方的综合谈判,并签定合同,待合同生效后,并收到预付款后叁天内即支付合同“标的”的10。0%作为乙方佣金。
五、保密内容
1、甲方为提高乙方代理业务能力,而对乙方进行专业培训及所提供各种资料,乙方必须对第三方负有绝对保密的责任。
2、乙方签定本协议及参与代理合同,其内容均属行业机密不得泄漏给任何第三方。
六、违约责任
七、其他约定事项
本协议经双方法人代表或代理人签名立即生效,合作期内若有违约,由双方友好协商解决,经协商无法解决的,双方自愿约定甲方公司注册地人民法院为起诉地。
甲方:________________有限公司乙方:________________
法人代表(签名):________________法人代表(签名):________________
开户银行:________________开户银行:________________
公司税号:________________公司税号:________________
帐号:________________帐号:________________
电话:________________电话:________________
传真:________________传真:________________
本合同有效期:自________年________月________日至________年________月________日
金融咨询协议4
甲方(购货单位):______________
乙方(供货单位):______________
为了加强企业管理、提高经济效益,甲方已经购买了XX公司开发生产的企业管理软件______产品(以下简称______软件),为了保证软件的正常使用和各方的合法权益,甲方指定乙方为甲方的______软件服务商。经甲乙双方友好协商,就______软件的售后服务达成如下协议:
一、责任与权利
1、乙方须设有专业的技术人员为甲方提供技术服务。
2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、Email等方式提出关于______软件的技术服务咨询后,必须在24小时内给予响应。
3、甲方享受乙方提供的一年服务(电话咨询,远程协助),解决使用______软件中遇到的各种问题。
4、甲方根据乙方提供的服务质量如实填写《服务回执卡》,甲乙双方签字确认。
5、在未经甲方许可的情况下,乙方的服务人员不能用磁盘、互联网、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的.数据。
6、乙方如遇到不能解决的技术问题,应及时反映给______公司技术支持部,并了解解决方法,以及时解决甲方的问题,确保软件的正常使用。
二、权益
1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向XX公司投诉。
2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。
3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染计算机病毒、硬件错误等非______软件故障导致的数据混乱、数据丢失的责任。
三、本协议一式两份,传真件有效,双方各执一份,自签字之日起一年内有效。
其他未尽事宜,经双方协商解决。
甲方:_______乙方:_______
(盖章)(盖章)
代表:_______代表:_______
日期:_______年_______月_______日日期:_______年_______月_______日
金融咨询协议5
甲方:
乙方:
甲方委托乙方作为甲方顾问,为甲方公司债劵发行提供咨询服务,甲、乙双方经友好协商达成以下协议:
一、甲方委托乙方协助甲方完成公司债券发行任务。甲方保证委托事务的法律合法性和政策可行性,承诺尽力由乙方指派新的证券主承销商作为甲方发行公司债券的主承销商,并为乙方提供甲方拟要发债所需的相关资料。
二、乙方为甲方提供国家相关部委关于公司债券发行的信息、政策和发行指导意见,指导甲方制定和修改公司债券发行的相关文件;乙方承诺在__年_月_日之前必需帮助甲方取得国家发改委核准甲方公司债券发行的批复;如甲方确保了拟要发行的公司债券主承销商由乙方指派,则乙方确保甲方申请发行的该公司债券综合成本不超过年利率7。5%(含债券利率、承销费、顾问费、律师费、评级费等综合性费用),如甲方未能由乙方指派新的主承销商,则乙方只保证按甲乙双方约定办成取得国家发改委关于甲方公司债券发行的批复,乙方只向甲方收取国家发改委针对该项目审批后的实际批准发行额度的1%做为咨询服务费。
三、甲乙双方确认本协议为风险代理,如乙方未能协助甲方按时完成公司债券的发行批准事项,则甲方不必向乙方支付咨询服务费,但甲方应支付乙方为甲方发行公司债券所发生的人工费、差旅费、文件制作费;乙方协助甲方按时完成了公司债券发行的批准,则甲方获得公司债券发行批准(以国家发改委核准甲方公司债券发行批复日为准)且在承销网点开始销售后七日内,向乙方一次性支付咨询服务费,咨询服务费的'总额为国家发改委实际批准发行募集资金的百分之一。
四、对于乙方为本项目提供的咨询顾问意见、文件,甲方负有保密义务,经乙方事先书面许可,甲方方可为本项目之目的向第三方透露。
五、如果国家发改委已经批准且该申请公司债券也已发行而甲方违反本协议未按第三条规定支付咨询顾问费,每逾期一日,甲方应按未付金额的日万分之二点一向乙方支付违约金,直至甲方付清本协议
第三条规定的咨询顾问费。
六、如最终国家发改委批准发行的公司债券额度和年限同甲方申报额度和年限发生变化,不视为乙方违约。如超出甲乙双方约定的__年_月_日前甲方申报未获国家发改委批准,则视乙方违约,甲乙双方终止该协议的履行;甲方仍按本协议约定向乙方支付人工费、差旅费、文件制作费。
七、因执行本协议所发生或者与本协议有关的一切争议,应由双方友好协调解决。如果协商不成,任何一方均可向当地人民法院进行诉讼。
八、本协议的有效期截止__年_月_日。未尽事宜,甲、乙双方可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
九、本协议一式四份,甲、乙双方各执二份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
金融咨询协议6
甲方:_________住所:_________电话:_________传真:_________邮编:_________
乙方:_________身份证号:_________住所:_________通讯地址:_________邮编:_________
电话:_________手机:_________传真:_________
鉴于:
1.甲方系认证的证券投资咨询专业机构,在证券投资咨询方面具有专业优势。
2.乙方系个人投资者,需要证券投资咨询机构的专业咨询和指导。甲、乙双方本着诚实信用的.原则,经友好协商就甲方有偿向乙方提供证券投资咨询服务达成如下协议:
第一条 服务范围甲方就深沪证券交易所上市交易的a、b股股票、基金及债券等向乙方提供证券投资分析意见及投资建议。
第二条 服务提供方式甲方向乙方提供咨询服务的方式为_________。
第三条 服务项目甲方向乙方提供的服务项目为_________。
第四条 服务费用甲方向乙方提供的本协议约定的咨询服务的服务费为人民币_________元,乙方应于本协议签订时全额支付给甲方。
第五条 服务期约定协议约定服务期为_________个月,自甲方向乙方开始首次操作建议时起计。
甲方:
乙方:
时间:
金融咨询协议7
甲方:
营业执照号/身份证号:
组织机构代码证代码:
地址:
法定代表人:
电话:
乙方:
身份证号:
电话:
其它事项:由乙方协助,向甲方推荐银行促成该银行向甲方借款人民币亿元,借款周期年,年利率左右。
1、本协议有效期从20_年xx月xx日开始,服务期为个月,如服务期内乙方无法成功推荐及促成上述银行方与甲方达成融资合作(以银行审批出同意贷款同意书为准),本协议自动失效;如服务期内乙方成功推荐及促成上述银行与甲方达成融资合作,本协议自动延续至乙方收取全部咨询服务费为止。
2、咨询服务费按以下规定的方式支付:
按甲方与乙方推荐的上述银行签订的贷款合同中约定的借款额的%支付。甲方拟申请借款额为人民币亿元。甲方承诺在收到的`五个银行工作内,向乙方一次性全额支付此笔服务费共计人民币六百万元,逾期款支付部分服务费按每天%收取违约金。
乙方帐户资料:户名:
开户行:
银行帐号:
3、因本协议发生的纠纷,双方协商解决:协商不成的,任何一方均有权向协议签订地的人民法院提成诉讼。在诉讼期间,本合同不涉及争议部分的条款仍须履行。
4、本协议按以下约定方式生效:
(1)、甲方为自然人的,自甲方签字、按指模,乙方签字、按指模之日起生效。
(2)、甲方为法人的:自甲方法定代表人签字、盖公章,乙方签字、按指模之日起生效。
5、本协议一式贰份,甲乙双方各执壹份,均具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
金融咨询协议8
甲方:____________________
法定代表人:______________________________
地址:____________________
邮政编码:______________________________
电话:____________________
传真:____________________
乙方:____________________
法定代表人:____________________
地址:________________________________________
邮政编码:____________________
电话:____________________
传真:____________________
为明确双方之间的权利义务关系,甲、乙双方在平等、自愿、友好协商的基础上,就乙方为甲方在企业改制、资产重组、资产管理和投融资等资本运营方面提供财务咨询服务事宜达成如下协议,供双方共同遵守:
第一条财务咨询服务的内容
1.1政策法规咨询:
乙方利用自身财务咨询专业优势及时向甲方提供与资本运营相关的国家政策、法律、行政法规及其他规范性文件,并应甲方要求,为其资本运营提供相关法律、行政法规、政策的咨询服务,帮助甲方正确理解与运用。
1.2财务咨询:
乙方为甲方提升财务管理能力、降低财务成本、税务策划、融资安排等提供财务咨询,为甲方资金风险管理和债务管理提供财务咨询。
1.3投融资咨询:
当甲方进行项目投资与重大资金运用时,或者甲方直接融资时机成熟以及产生间接融资需求时,乙方为甲方提供与投融资相关的咨询服务。
1.4产业、行业信息与业务指南:
乙方利用自身专业优势提供宏观经济、产业发展的最新动态以及行业信息和有关研究报告,并为甲方提供财务咨询业务所涉及的业务指南。
1.5年度财务分析报告:
包括公司财务状况垂直比较分析和行业比较分析;年度财务指标预测和敏感性分析;年度资本运营和经营管理情况分析。
1.6项目融资咨询:
协助甲方编制项目融资的商业计划书,组织项目融资推介,安排商务谈判并促成交易。
1.7企业重组咨询:
为甲方股份制改造、资产/债务重组设计方案,编写改制和重组文件,在方案实施过程中提供咨询服务,并协调其他中介机构。
1.8投资理财:
为甲方投资提供方案策划、项目评价和相关中介服务;帮助甲方进行资本运作和投资理财,实现一级市场和二级市场联动收益。
1.9管理咨询:
针对甲方的行业背景和发展现状,为甲方可持续发展提供长期战略规划和管理咨询;协助甲方建立健全法人治理结构、完善内部管理。
第二条咨询服务的期限及方式
2.1乙方为甲方提供咨询服务的期限为壹年,自20__年03月25日起至20__年03月24日止。期满后双方可协商续签事宜。
2.2甲、乙双方分别指定联络人员负责日常业务联系,乙方根据甲方的需要或要求,通过电话、电邮、传真、会晤等方式提供服务。
2.3双方根据实际需要,可采用报告会、分析会等方式为甲方工作人员提供定期的培训。
2.4乙方应甲方要求,可及时提供关于投融资、财务管理等方面的`信息和分析报告,以及产业、行业信息与业务指南。乙方享有与其提供的咨询意见、信息、分析报告等作为财务咨询成果的文件资料的全部知识产权。
第三条财务咨询费用及支付方式
3.1甲方同意支付乙方咨询服务费用共计人民币元整。
3.2咨询服务费用在本协议签订之日起10日内一次性支付,在甲方支付上述款项之前,乙方应向甲方提供合格的税务发票。
3.3甲方应通过银行转账方式将咨询服务费用付至乙方指定的如下账户:
户名:________________________________________
账号:________________________________________
开户银行:________________________________________
3.4前款所列咨询服务费用包括完成全部服务工作之服务费,包括所有交通费、住宿费、餐饮费、电话费、传真费等日常工作开支费用。
第四条甲方的责任
4.1配合乙方工作,并为乙方提供必要的工作条件和便利条件。
4.2如实向乙方提供与其提供财务咨询服务所需的文件资料和相关信息,并确保所提供文件资料及相关信息的真实、准确、完整。
4.3按本协议约定及时向乙方支付咨询顾问费用。
4.4保护乙方提供的咨询意见、信息及相关报告等文件资料的知识产权,合理使用乙方提供的咨询意见、信息及相关报告等文件资料。
4.5甲方应承担保密义务,未经乙方许可,不得向第三方提供(披露)乙方提交给甲方的任何材料、文件及相关信息。
第五条乙方的责任
5.1乙方保证按照本协议约定全面、及时的履行本协议项下的义务。
5.2乙方在本协议有效期内定期每季度一次采用报告会、分析会等方式为甲方工作人员提供培训,并应甲方要求,及时提供关于投融资、财务管理等方面的信息和分析报告,以及产业、行业信息与业务指南。
5.3在本协议有效期内及本协议终止后三年内,乙方应承担保密义务,未经甲方许可,不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的材料、文件及相关信息。
第六条违约责任
6.1本协议生效后,甲、乙双方应本着诚实信用的原则,严格履行本协议约定的各项义务;任何一方当事人不履行本协议约定义务的,或者履行本协议约定义务不符合约定的`,视为违约,除本协议另有约定外,应向对方赔偿因此受到的损失;包括但不限于实际损失、预期损失和要求对方赔偿损失而支付的律师费、交通费和差旅费等。
6.2甲方违反其在本协议项下的付款义务时,甲方应按其应付未付金额的万分之五/每日的费率向乙方支付滞纳金。甲方逾期支付相关款项达30日的,乙方有权单方解除本协议,解除通知书自发出10日后生效,协议解除后甲方还应承担本协议约定的付款义务,滞纳金计至实际付款日。
第七条不可抗力
7.1本协议所指不可抗力系指:地震、风暴、水灾或其他自然灾害、瘟疫、战争、暴乱、敌对行动、公共骚乱、公共敌人的行为、政府或公共机关禁止、国家法律法规变更、政策调整、监管部门的相关规定或指令调整等任何一方无法预见、无法控制和无法避免的情况。
7.2若不可抗力事件导致任何一方不能履行其任何的契约性义务,该等义务应在不可抗力事件存在时暂停,而义务的履行期应自动按暂停期顺延。
7.3遭遇不可抗力的一方应在发生不可抗力事件后的10日内书面通知对方,并向对方提供发生不可抗力和其持续期的适当证明,并应尽其最大努力终止不可抗力事件或减少其影响。
7.4不可抗力事件结束后,双方应立即磋商以寻求一个公平的解决方法,并应尽所有合理努力以减轻不可抗力的影响。
第八条协议的变更、终止
8.1本协议生效后,未经双方协商一致,达成书面协议,任何一方不得擅自变更本协议。如需变更本协议条款或就未尽事项签署补充协议,应经双方共同协商达成一致,并签署书面文件。
8.2在下列条件发生时,任何一方均有权书面通知另一方终止本协议:
8.2.1本协议第九条约定的解除情形发生;或
8.2.2发生不可抗力事由,一方在超过10天期限后仍无法履行其主要义务时;或
8.2.3双方经协商一致同意终止本协议;或
8.2.4法律、行政法规及本协议约定的其他情形。
8.3发生上述情形之一的,任何一方有权向另一方发出书面终止通知,本协议自书面终止通知到达对方时终止。
8.4凡在本协议终止前由于一方违约致使另一方遭受的损失,另一方仍有权提出索赔,不受本协议终止的影响。
第九条争议的解决
9.1双方就本协议的解释和履行发生的任何争议,应通过友好协商解决。未能通过友好协商解决的争议,甲、乙双方同意将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会按其仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力。
9.2本协议的有效性、解释、履行和争议解决应适用中华人民共和国(香港、台湾、澳门除外)现行法律、行政法规之规定。
第十条附则
10.1本协议签署前形成的任何文件如与本协议相冲突,以本协议为准。
10.2本协议自甲、乙双方法定代表人或负责人或授权代表签字并盖章之日起生效。
10.3本协议双方均确认其充分知晓并理解本协议中全部条款的实质含义及其相应的法律后果,并基于此种理解,签署本协议。
10.4本协议采用中文订立,一式两份,具同等法律效力。甲乙双方各持一份。
甲方(盖章):________________________________________
法定代表人或授权代表签字:________________________________________
乙方(盖章):________________________________________
法定代表人或授权代表签字:________________________________________
金融咨询协议9
甲方(购货单位):______________
乙方(供货单位):______________
为了加强企业管理、提高经济效益,甲方已经购买了______公司开发生产的企业管理软件______产品(以下简称______软件),为了保证软件的正常使用和各方的合法权益,甲方指定乙方为甲方的______软件服务商。经甲乙双方友好协商,就______软件的售后服务达成如下协议:
一、责任与权利
1、乙方须设有专业的技术人员为甲方提供技术服务。
2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、Email等方式提出关于______软件的技术服务咨询后,必须在24小时内给予响应。
3、甲方享受乙方提供的一年服务(电话咨询,远程协助),解决使用______软件中遇到的各种问题。
4、甲方根据乙方提供的服务质量如实填写《服务回执卡》,甲乙双方签字确认。
5、在未经甲方许可的.情况下,乙方的服务人员不能用磁盘、互联网、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的数据。
6、乙方如遇到不能解决的技术问题,应及时反映给______公司技术支持部,并了解解决方法,以及时解决甲方的问题,确保软件的正常使用。
二、权益
1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向______公司投诉。
2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。
3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染计算机病毒、硬件错误等非______软件故障导致的数据混乱、数据丢失的责任。
三、本协议一式两份,传真件有效,双方各执一份,自签字之日起一年内有效。
其他未尽事宜,经双方协商解决。
甲方:_______(盖章)
代表:_______
乙方:_______(盖章)
代表:_______
日期:_______年_______月_______日