售后服务合同 通用20篇


售后服务合同(通用20篇)

  随着法律知识的普及,合同出现在我们生活中的次数越来越多,签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。那么常见的合同书是什么样的呢?下面是小编整理的售后服务合同,希望能够帮助到大家。

  售后服务合同 1

  甲方:_________

  乙方:_________

  就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:

  1、承包期限

  本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  2、承包范围

  由县城至周边_________个乡镇的_________类产品的售后维护服务。

  3、协商费用

  甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总_________元,在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的_________%,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用_________元。

  4、甲乙双方责任

  (1)为承包范围之内的`所有甲方客户提供免费的上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。

  (2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。

  (3)保证电话正常开机(特殊情况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。

  (4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。

  (5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。

  (6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。

  (7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。

  (8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。

  (9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。

  (10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。

  5、其它事项

  本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。

  本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  售后服务合同 2

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

  一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。

  二、收费方式

  软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

  硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

  三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的.管理方法及软件应用技巧。

  四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

  五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。

  六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。

  七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

  甲方负责人:________________乙方负责人:__________________

  签定日期:__________________签定日期:____________________

  售后服务合同 3

  甲方:_________

  乙方:_________

  乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:

  一. 服务项目清单:

  (注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中)

  二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:

  1. 软件系统操作(使用)培训;

  2. 软件安装与调试;

  3. 协助软件数据初始化;

  4. 软件的数据修复;

  5. 保证期内软件当前版本的.升级;

  6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)

  三. 在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)

  1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

  2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

  3. 软件的升级:根据具体情况收取。

  4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

  四. 付费方式

  款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

  五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

  六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。

  七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  售后服务合同 4

  甲方:_________

  乙方:_________

  电话:_________

  电话:_________

  传真:_________

  身份证号:_________

  为保障甲、乙双方的共同权益,本着平等互利、共同发展的原则,双方经过友好协商,达成以下协议:

  1、 软件名称为

  2、 软件数量套,合同总金额_________¥。

  3、 每套软件包括:应用程序安装光盘壹张,加密锁壹只。

  4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能,并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。

  5、甲方保留产品不断升级的权利。乙方操作人员使用软件时,如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能,存在技术疑问时,应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导,否则由乙方自已承担责任。

  6、乙方所使用的该软件产品,甲方拥有100%的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护,乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则,甲方将依法提起诉讼。

  7、自合同生效之日起,甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。

  8、自合同生效之日起,甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。

  9、本软件所涉及的.技术参数较多,乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求,并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时,应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的,由乙方承担相应责任。

  10、软件安装后,由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时,经双方协商后,甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门服务)。

  11、乙方在软件使用过程中,如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时,则视为软件丢失,乙方需重新购买该软件。

  12、本合同一式二份,双方各持一份,均具同等法律效力。

  13、本合同手写附加条款无效。

  14、合同未尽事宜,双方应本着互让互谅的原则协商解决,如协商未成,由甲方注册地的仲裁机关进行裁决,裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  售后服务合同 5

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:

  一、合同内容:

  二、服务内容:

  1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。

  2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。

  3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。

  三、双方义务

  1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。

  2、甲方应尊重乙方的`劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。

  3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。

  4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。

  四、费用及付款方式

  虚拟主机:国内高速四线空间600M价格:600元/1年

  甲方一次性交纳网站服务费用_________元(人民币,大写),_________元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。

  五、服务期限服务期为_________月,具体日期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日

  六、协议的变更、解除及违约责任

  1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。

  2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。

  3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。

  七、补充说明:

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年 _________月 _________日

  _________年 _________月 _________日

  售后服务合同 6

  甲方(制造商):_____________

  乙方(经销商):_____________

  一、 甲方责任

  1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。

  2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。

  3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。

  4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

  5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。

  6.对于乙方返修的`产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

  7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。

  8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。

  二、乙方责任

  1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。

  2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。

  3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。

  4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

  5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。

  三、售后服务相关费用确认

  1.所需更换的零配件费用

  ① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。

  ② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。

  ③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。

  2.返回甲方维修的产品运输费用

  保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。

  3.产品返回甲方的维修服务费用

  ① 保修期内,均不收取服务费。

  ② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。

  四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。

  五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。

  六、甲方的售后服务专线电话:

  甲方:___________

  乙方:___________

  代表人:_________

  代表人:_________

  日期:___________

  售后服务合同 7

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。包括从日本juno公司购买的设备,以及超过保修期的`设备。

  一、巡回售后服务内容:

  巡回服务次数:一年两次,第一次3—4月,第二次9—10月。

  对检测超过标准误差的设备进行校准工作。

  对本公司全部设备的检修。

  软件的免费升级。

  二、日常服务

  对日常损坏的部件及板子免收人工费

  免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。

  只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。

  甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。甲方提供修理报告。

  如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。对ab—1000做免费的校准。

  三、收费标准:

  一般客户1—25台100元/台/月

  普通vip客户26—50台以内90元/台/月。

  银vip客户51台—100台以内80元/台/月。

  金vip客户101台以上的70元/台/月。

  四、收取服务费时间:每年2次,3月份一次,9月份一次

  五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号,并按时缴纳服务费。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  售后服务合同 8

  甲 方:_________

  地 址:_________

  乙 方:_________

  地 址:_________

  依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则,通过友好协商,就乙方向甲方提供网站运行服务及维护事宜达成一致,签订本合同。

  一、合同内容

  _________公司网站(_________)的运行维护及域名、空间、程序、版面的技术支持。

  二、服务内容

  1.乙方为甲方网站提供域名和足够用的服务器空间,保证甲方网站在服务期内正常运行,及时解决出现的问题。

  2.乙方应根据甲方提出的要求,完成网站程序和网站页面的更改,更改结果符合甲方的要求。

  3.乙方应对甲方网站进行程序优化和宣传方面的信息发布,使其能在网络媒体上更多更好的被搜索到。

  4.乙方应保证提供给甲方的网站后台管理系统正常运行,教会甲方网站管理员正确有效的上传信息。当甲方有要求时,乙方应对甲方相关人员进行网站后台管理知识培训。

  5.乙方应采取相应的技术性措施或其他保障措施,严格保证甲方网站不受恶意攻击和网络信息安全。

  6.乙方应遵守甲方有关网站的规定,积极配合甲方的网站管理工作,及时就网站运行过程中的事宜进行协调沟通。

  三、费用及付款方式

  1.网站服务费(域名费400元/年,空间费为800元/年)1200.00元(大写:壹仟贰佰元整)。

  2.每年3月-5月,甲方以现金支付或支票支付的方式一次性交纳服务费和网站改版费。

  四、甲方的权利和义务

  1.网站在运行过程中,出现不能正常访问、页面失效、载入速度过慢等访问故障,甲方有权向乙方拒付相应的服务费。

  2.若因乙方管理或维护不当,造成网站上登载的企业信息泄露,致使甲方利益受到损害,甲方有权向乙方索赔。

  3.甲方若有网站更改需求,应提前告知乙方,并提供书面的更改要求和相应的资料。

  4.甲方应按照合同要求,每年向乙方支付网站的域名和空间费用(服务费),费用标准以国家调控价为标准。

  5.甲方应确保乙方所提供的网络平台的应用不违反国家法律法规的`规定,且不会侵害任何第三方的权利。

  五、乙方的权利和义务

  1.若甲方提出的网站更改要求涉及功能性和结构性的更改,乙方将视具体工作量收取一定的更改费用。

  2.乙方应保证提供给甲方的域名、空间和其他技术服务有效,并且符合相关法律法规的规定。

  3.若甲方提出的要求不能实现或不能完成时,乙方应及时向甲方说明情况,并得到甲方的确认。

  4.合同执行过程中,若没有国家或行业的强制性要求,乙方不得向甲方收取服务费和改版费以外的任何费用。

  5.乙方应在甲方要求的时间内,完成网站的更改及其他服务工作,逾期未完成,视为违约。

  六、保密条款

  1.乙方在服务提供过程中所获知的甲方的企业法人信息、生产经营信息、技术质量信息、人员身份信息和与甲方有关的其他信息负有保密义务。未经甲方书面许可,乙方不得将信息泄露给第三方,否则承担违约责任并赔偿损失。

  2.合同终止后,乙方仍需遵守本合同的保密条款,履行约定义务,直至甲方书面同意解除此项义务。

  3.合同终止后,乙方不得利用已获知的甲方的信息从事任何商业活动和有损于甲方利益的活动,否则,甲方有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

  七、服务期限

  自20_________年3月10日起至20_________年11月26日止。

  八、合同的生效、终止及违约责任

  1.本合同自合同双方签字并盖章之日起生效,合同中服务期限到期时,合同自然终止。

  2.合同期内,任何一方违反本合同的约定,导致合同不能履行或不能完全履行,另一方有权终止合同,产生费用由违约方成承担。

  3.合同期内,任何一方违约给对方造成损失的,另一方有权终止合同,违约方应承担因其违约给守约方造成的全部损失。

  九、争议解决

  合同履行过程中发生的任何争议,双方应通过友好协商的方式加以解决。不能协商解决的,向甲方所在地的人民法院提起诉讼,依法解决争议纠纷。

  十、其他

  1.本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。

  2.本合同一式两份,具有同等法律效力。甲方一份,乙方一份。

  甲方授权代表签字: 乙方授权代表签字:

  盖章: _________盖章:_________

  日期:_________日期:_________

  售后服务合同 9

  供货方:_________(以下简称甲方)

  购买方:_________(以下简称乙方)

  结合本交易的具体情况,经双方协商,达成如下条款,共同履行。本售后服务合同书在甲乙双方签定项目售后服务合同后,方可正式生效。在本合同中,甲乙双方如有任何一方对此合同条款不满,可再次约定协商合同条款内容。

  1.甲方对乙方项目合同内所有设备实行半年质量保修服务。在半年保修期内,甲方与乙方的交易合同内的设备将享有免维修保修服务。

  2.甲方在保修期内,将负责乙方与甲方合同期内所有设备保修和维护。

  3.如在保修期内发生如雷击,虫害,水灾等非设备质量因素,导致设备损坏,甲方不收取人工费用。

  4.乙方如不满意甲方的服务,甲方需在24小时内将结果反馈给乙方。

  5.甲方与乙方的服务合同为期半年,合同期满后,如乙方要求甲方继续进行设备保修,日常维护,甲方应提供优惠服务。

  6.所有货物免费运送到乙方手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的'常识,直至对方满意为止。

  7.所有货物安装调试完毕后,由乙方查看、验收后方可离开现场。

  8.产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

  9.用户在正常使用的情况下出现质量问题,甲方应及时的维修和更换。

  10.其他未尽事宜,由甲乙双方协商解决。

  本合同一式三份,自甲乙双方签署之日起生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  售后服务合同 10

  甲方: _________(以下简称甲方)

  乙方: _________(以下简称乙方)

  经甲乙双方协商事宜如下:

  一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。

  二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。

  三、乙方电器出现问题,甲方负责维修,乙方必须支付金额80%货款和维修手工费,余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。

  四、合同期限:20_________年2月13日—20_________年2月12日。

  五、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,本合同双方签字盖章后立即生效,未尽事宜双方协商解决。

  甲方:_________

  乙方:_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  签时日期: _________年 _________月 _________日

  签时日期:_________ 年 _________月 _________日

  售后服务合同 11

  合同编号:_____________

  甲方:___________________ 乙方:___________________

  法定代表人:_____________ 法定代表人:_____________

  联系电话:_______________ 联系电话:_______________

  本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:

  一、甲方的责任和权力

  1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

  2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。

  3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

  4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

  二、乙方的责任和权力

  1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

  2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。

  3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

  三、保修范围。

  1.____________________________________。

  2.____________________________________。

  3.____________________________________。

  4.____________________________________。

  四、服务要求

  1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。

  2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。

  3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

  4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

  5.乙方每月的'销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。

  6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权利。

  7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

  8.乙方在销售过程中,若发现质量问题,应及时填写《信息反馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

  注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。

  乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

  五、产品售后服务配件发放

  1.产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。

  2.乙方购买的配件必须款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。

  注:

  1.所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。

  2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。

  3.甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。

  4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。

  六、退货的规定和处理

  1.所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

  2.如果在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

  七、维修费用标准:

  1.甲方所有的维修费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)______元。

  注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回执卡》的数量为准。

  2.特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。

  八、维修费用的有关规定:

  1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

  2.若出以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:

  2.1乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

  2.2乙方单方面违反此合同的条款。

  3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核,每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。

  第九条法律适用与纠纷解决方式

  1.本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。

  2.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第种方式解决:

  (1)将争议提交仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  十、补充与附件

  本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

  十一、合同效力

  本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。

  甲方(盖章):_____________ 乙方(盖章)________________

  授权代理人(签字):_______ 授权代理人(签字):________

  住址:_____________________ 住址:______________________

  联系电话:_________________ 联系电话:__________________

  开户银行:_________________ 开户银行:__________________

  账号:_____________________ 账号:______________________

  _________年____月____日 _________年______月____日

  签订地点:__________________ 签订地点:_________________

  售后服务合同 12

  甲方:______

  乙方:______

  甲乙双方根据《民法典》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在地区的售后服务机构。经双方协商,达成以下协议:

  一、甲方的责任与权利

  1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

  2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

  3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

  4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

  二、乙方的责任和义务

  1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。

  2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

  3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

  4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。

  三、维修费用的结算

  1.甲方依据项目总金额额的2%作为乙方的年度专项维修费用,甲方每年统计一次。

  2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

  3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的10%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

  4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

  四、维修配件的申领及退换

  1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

  2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。

  3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

  五、退货的规定和程序

  1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。

  2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良。开箱不良的'产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。

  3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良。品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。

  4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

  5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。

  6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。

  7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁。对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。

  六、本合同有效期

  自__年__月__日至年_月__日止,有效期满另行签订。

  七、解决争议的方式

  在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议。经协商不成,可提请人民法院诉讼解决。

  八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  售后服务合同 13

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定,双方就买卖交易事宜经过平等协商,确认根据下列条款订立本合同,以资共同遵照执行。

  一、售后服务清单、价格、期限(明细):

  本结算总价款是含税金额。

  总金额是:人民币_________________元。

  人民币大写:_________________元整。

  二、付款方式程序:

  1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:

  1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的_________________%作为第一期售后服务款,合计人民币_________________元整。

  2)售后服务开始日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的_________________%,合计人民币_________________元整。

  2、付款方式:转帐支票、现金支票、汇票或现金。

  三、售后服务事项:

  甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为:_________________

  甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为:_________________

  乙方指定的售后服务负责人姓名为:_________________

  乙方指定售后服务负责人联系方式为:_________________在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等),甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。

  四、售后实施的时间、方式:

  1、售后服务时间为:_________________至_________________。

  2、售后实施方式:合同签订日起开始生效,售后方式为计_________________次/包年。自合同生效之日起,乙方开始进行正式的售后服务。

  3、合同规定的售后服务项目,乙方负责完成,其过程中风险由乙方负责。

  4、服务细节:

  1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤,不属于正常质保范围)。

  2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录,备查。

  3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。

  4、乙方对甲方提出的服务要求应在小时内给予响应,在小时内给予解决。时限内无法解决时,乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。

  五、违约条款:

  1、乙方违约责任

  (1)乙方提供的售后服务质量不合格的,若甲方同意接受,则双方可重新协商合同价款。如果甲方不同意接受,乙方应根据具体情况负责调整,并承担相应费用。

  (2)甲方的原因造成的售后服务无法进行的,乙方不承担违约责任。

  (3)在乙方进行售后服务的过程中,如因甲方错误告知售后服务地点和联系人,致使乙方无法按时完成售后服务的,乙方不承担任何责任。

  2、甲方违约责任

  (1)由于该售后服务是乙方专为甲方提供的,甲方无故拒绝配合或阻止乙方进行正常的售后服务活动的,视为甲方单方违约,乙方可拒绝提供服务并不退还已经收取的售后服务费用。

  (2)如若本合同签订后,甲方未按约定向乙方支付售后服务费,经乙方催促后日内仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同总价款的'作为违约金。

  (3)如若甲方无正当理由拖延结款的,甲方应每天付给乙方剩余款项的作为违约金。

  3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的,违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承担违约责任。

  六、所有权保留:

  双方一致同意:在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的,乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。

  七、不可抗力:

  1、本合同中,不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括:战争、火灾、洪水、台风、地震、政策变化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出现在项目实施过程中,出现上述不可抗力后,乙方立即通知甲方。

  2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的,可不向甲方承担任何责任。

  3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时通知对方,并应在上述事件消除后5日内提供有关主管部门的证明。

  八、争议解决方式:

  在本合同履行中,若发生争议,双方应先协商解决。协商不成时,任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

  九、合同效力及变更:

  1、本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效。传真有效。

  2、合同生效后,买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同,双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效。如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定继续履行,否则视为违约。

  3、特别约定:

  (1)买卖双方均承认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容,并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。

  (2)本合同生效后,如果甲方尚未结清应向乙方支付的款项的,乙方有权拒绝履行或解除本合同。

  4、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失,应当在明确责任后日内支付给对方,否则按逾期付款处理。

  5、本合同一式贰份,双方各执壹份,具同等法律效力。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  售后服务合同 14

  甲方:_________(以下简称甲方)

  乙方:_________(以下简称乙方)

  根据民法典的相关规定,甲、乙双方本着互惠互利的原则,现经友好协商对“_________ ”牌 车的售后服务事宜达成双方协议。

  一、关于售后服务内容:

  1、甲方委托乙方作为地区“ _________”牌 车的售后服务点,由乙方负责本地区所管“ _________”牌 车的一切售后服务工作;

  2、乙方应按甲方生产的`“ _________”牌 车“保修手册”中三包承诺,为甲方产品顾客(以下简称顾客)提供优质的售后服务;

  3、关于服务标准:

  1) 本协议在有效期内,乙方对顾客所有三包期内的配件合理售后服务要求不得拒绝;

  2)对在三包期内的配件严禁乙方向顾客提供非甲方提供的配件,否则给顾客造成的损失由乙方负责赔偿,对人为损坏或超出三包期内人为损坏需向顾客收费的应按本公司提供的零件售价出售,并免收手续费;

  3) 乙方须保持整个售后服务后堂的清洁卫生、零件、工具擦试干净,整齐摆放,须在店堂醒目位置张贴本公司售后服务质量、投诉电话;

  4) 售后服务项目、工时费及工时定额、三包时限,详情见甲方编制的《售后服务手册》;

  4、配件运输事宜

  1) 配件往返运费由甲方支付;

  2) 发件时必须把寄件双方的联系电话、联系人、地址写清楚,否则丢失或核实不到,相关责任由寄方自负;

  二、关于甲方给予乙方的奖励; 甲方给予乙方每辆车元的售后服务费作为奖励,可以以保养材料、配件或维修工具作为等值交换。

  三、关于售后服务费结算:

  四、其他事项;

  1、协议有效期内,甲、乙双方任何一方需提前解除协议,应提前一个月以书面形式告知对方,在征得对方同意的情况下双方所解除本协议;

  2、协议的解除和终止不影响基于本协议已发生的债务关系的行使和履行,本协议如有未尽事宜,由甲、乙双方友好协商解决,协商不成可向甲方所在地人民法院起诉;

  五、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,本协议给双方签字盖章后生效,售后服务操作以甲方最新的《售后服务手册》为准,其它协议作废。

  注:

  1、甲方保留对三包件的三包期进行修改的权利;

  2、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签字盖章后生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年 _________月 _________日

  _________年 _________月 _________日

  售后服务合同 15

  委托方:________(以下简称甲方)

  受托方:________(以下简称乙方

  项目名称:________

  合同履行地:________

  合同编号:________

  前述本合同签约各方经过平等协商,在真实、充分的表达各自意愿的`基础上,根据《中华人民共和国合同法》之规定,达成如下协议,共同恪守。

  一、技术服务项目基本情况

  1、名称:________

  2、地址:________

  3、技术服务内容:________

  二、工作期限

  自乙方收到甲方提供的评价所需资料齐全时起至完成《评价报告》并向甲方交付为止,共计________工作日。

  三、本合同一式份,甲方执份,乙方执份,经双方签字盖章后生效。

  甲方(盖章):________乙方(盖章): ________

  代表人: ________代表人:________

  联系电话: ________联系电话:________

  开户行:________开户行:________

  账户:________账户:________

  地址:________地址:________

  签署日期:________年________月________日签署日期:________年________月________日

  售后服务合同 16

  甲方:___________

  乙方:___________

  一、根据中华人民共和国民法典及有关政策法规,甲乙双方本着平等互利的原则,就合约内容协商达成一致意见。

  二、产品质量要求及售后服务:_____乙方对所提供产品的质量负责,保证所提供的产品均符合国家标准,乙方提供甲方三年上门服务。

  三、保修期:_____主机保修期三年;蓄电池保修三年。

  交货运输和费用担负:_____乙方负责将货物送至甲方指定地点,并承担运输费,货物到达甲方指定地点前风险由乙方承担。包装标准,包装物的供应与回收:_____原厂包装,包装物不回收。结算方式及期限:_____甲方在收到货物和发票后付清全款甲方未完全付清合同总款前,乙方仍拥有以上货物的所有权,甲方付清后,货物的所有权转移至甲方。验收标准:_____以生产厂商的标注参数为准,如验收不合格乙方应予更换。

  四、解决合同纠纷的方式:_____参照民法典双方协商解决,如协商不成可向甲方所在地法院提出起诉。交货及安装时间:_____根据乙方指定时间。

  五、甲方在合同约定的.货物收到后,五日内甲方如不提出书面疑义,则甲乙双方认同乙方提供的货物按合同要求已经验收合格,但是货物的内在缺陷的法律责任始终由乙方承担。

  六、违约责任:_____甲方延期付款或乙方延期交货均视为违约,违约方每逾期一天需向守约方支付合同总额的千分之五作为违约金。如乙方逾期交货超过7日的,甲方有权解除合同,同时乙方应向甲方退还已付费用,并向甲方支付合同总价的5%作为违约金。乙方交付的货物不符合甲方要求的,应立即更换,由此导致逾期交付的,乙方应承担逾期交付的违约责任。

  七、合同生效:合同一式两份。双方各持一份,经甲乙双方确认无误后盖章即生效;盖章传真件,同样具备法律效应。

  乙方账户信息:_________

  甲方:___________

  乙方:___________

  ______年______月______日

  售后服务合同 17

  甲方: _________(以下简称甲方)

  乙方:_________ (以下简称乙方)

  甲方为切实做好在_辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在_售后服务工作进行合作,并达成如下协议:

  一、售后服务合作内容:

  1、在合作期内乙方为甲方产品在_的'销售建立服务跟踪档案,长期跟踪维修服务,

  2、乙方对甲方的客户每月必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。

  3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,电话资询该故障问题时,要细心,耐心地帮客户解决问题

  4、如需要返回到乙方指定点进行维修时,在收到故障机器时,要第一时间进行登记,进行故障检测,并把问题反馈到客客户,让客户知晓机器的问题点,并在收到机器的二个工作日,务必将返回。

  二、售后服务开支规定:

  1、售后服务所需工具,由乙方负责自行负责采购。甲方提供协助服务

  2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。(如有过保,请按维修价表执行。详见(维持报价表):

  三、售后服务合作期限:

  暂定三个月。即从20_年10月5日起至20_年10月6日止。

  四、本协议未尽事宜双方协商解决。

  五、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方签字后立即生效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  售后服务合同 18

  甲方:____________有限责任公司

  乙方:________________________

  本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

  第一条甲方的责任与权利

  1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

  2、负责为乙方培训维修技术人员。

  3、向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

  4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

  第二条乙方的责任与权利

  1、必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

  2、明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

  3、乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

  4、不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。

  5、若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

  6、接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

  7、接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

  8、乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。

  第三条保修范围

  1、凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。

  2、对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

  3、在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

  4、其他事宜,均按当地服务有关条款执行。

  第四条服务要求

  1、乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。

  2、乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。

  3、乙方必须严格执行甲方制定的.售后服务管理制度。

  第五条维修费用的标准

  1、所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。

  2、__________产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按______________元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按______________元计。

  第六条产品维修配件的铺底与发放

  1、灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。

  2、热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。

  3、__________配件以旧换新。

  4、__________在____元以下的配件免费提供。

  甲方(盖章):_______________乙方(盖章):___________________

  甲方代表签名:_______________乙方代表签名:___________________

  地址:_______________________地址:___________________________

  电话:_______________________电话:___________________________

  传真:_______________________传真:___________________________

  日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日

  售后服务合同 19

  甲方: _____________(以下简称甲方)

  乙方: _____________(以下简称乙方)

  甲方为切实做好在广元市辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在广元市售后服务工作进行合作,并达成如下协议:

  一、售后服务合作内容:

  1、在合作期内乙方为甲方产品在广元市的销售建立服务跟踪档案,长期跟踪服务。

  2、乙方对甲方的客户每年必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。

  3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的'售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,在接到客户维修电话后,必须保证在半小时之内派专门维修人员到达现场,并及时为客户恢复使用。

  二、售后服务开支规定:

  1、售后服务所需工具,由甲方负责为乙方提供。

  2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。

  3、售后服务交通费每月底由乙方到甲方据实报销。

  三、售后服务报酬:

  合作期限内,乙方每年向甲方收取甲方在广元销售合同货款金额的1%作为售后服务报酬费用。

  四、售后服务合作期限:

  暂定五年。即从20________年10月5日起至20________年10月6日止。

  五、本协议未尽事宜双方协商解决。

  六、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方签字后立即生效。

  甲方(盖章):__________________   乙方:_________________________

  代表人(签字):________________   身份证号码:____________________

  _________年________月_______日   _________年________月_______日

  售后服务合同 20

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  甲乙双方经协商一致,就共同合作开办维修售后业务达成如下协议:

  一、合作项目标的:维修售后服务。

  二、合作时间及地址:__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

  地址:_________,其中车间_________,钣金、喷漆,接待室。

  三、合作方式及双方投入:甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币__________万元及现金人民币万共__________万元作为投资;乙方以设备折价万及现金万共出资__________万元作为投资。

  双方约定:

  ①双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。

  ②设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。

  四、合作的经营管理模式:双方约定共同管理和经营

  汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作为本协议的补充协议,并享有同等法律效力。

  五、合作盈亏及分配方式:公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金,合作项目经营收入扣除成本后盈亏按甲方__________%、乙方%共同享有和承担。

  六、合作项目经营场地费用分摊:鉴于甲方目前每年场地费为__________万元,合作项目专用须分摊甲方场地费每年__________万元整,由甲方提供正规房屋租赁发票于每年__________月__________日前入帐。从年度开始,合作项目按每年__________万元分摊场地费,于每年__________月__________日前入帐。

  七、设备折旧及摊销:从合作之日起,从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。

  八、双方责任:

  甲方:

  ①继续开发和扩大现有维修业务,并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的'公共关系处理。

  ②将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。

  乙方:

  ①将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。

  ②为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。

  ③开发客户并介绍给甲方。

  九、特别约定:

  ①原____汽车场地系为争取"4"品牌而设置,故一旦甲方争取到新的品牌,乙方有优先参与权。

  ②在本合同有效期内任何一方不得在市区内与第三方就本项目进行合作。

  ③自合作协议生效后,因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。

  ④双方协商一致,可以解除本协议,互不承担违约责任。

  ⑤根据经营需要,甲方可以向乙方提出在市区内就合作项目增开新店,乙方无正当理由不得拒绝。

  十、违约责任:

  ①任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的,损失赔偿数额为_________万元/年乘以本合同未到期年度。

  ②任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的,因此所获之收益均归本合同合作各方所有。

  ③任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失,如损失难以计算的,损失赔偿数额为__________万元/年乘以本合同未到期年度。

  十一、争议解决方式:双方协商解决,协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。

  十二、未尽事宜:双方另行商定补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

  十三、文本:本协议一式肆份,双方各执贰份,于双方签字后生效。

  甲方:____________________乙方:____________________

  法定代表人:____________________代理人:____________________

  日期:____________________日期:____________________